Chez 86 Utilitaires, nous nous engageons à garantir la satisfaction totale de nos clients lors de l’achat de véhicules utilitaires, camions, tracteurs, moissonneuses-batteuses et engins lourds pour le BTP. Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner l’article conformément à notre politique de retour :
Délai de retour : Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d’achat, sous réserve qu’ils soient dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et documents d’origine.
Procédure de retour : Veuillez contacter notre équipe de service clientèle pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RA) et des instructions détaillées sur la manière de retourner votre article.
Frais de retour : Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part dans l’envoi de la commande.
Inspection et remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original dans les plus brefs délais.
Exceptions : Veuillez noter que certains articles, tels que les pièces détachées spécialement commandées ou les véhicules personnalisés, peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.
Nous nous engageons à traiter tous les retours de manière rapide et efficace afin de garantir la satisfaction de nos clients. Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Merci de votre confiance envers 86 Utilitaires.
