1. Portée de la Garantie: La garantie couvre tous les défauts de fabrication, de matériaux et de main-d’œuvre pour les utilitaires et engins lourds achetés auprès de notre entreprise, qu’ils soient neufs ou d’occasion. Elle est valable pour une période de 1 an à compter de la date d’achat du véhicule.

2. Pièces Couvertes: 

Toutes les pièces et composants essentiels au bon fonctionnement de l’utilitaire ou de l’engin lourd sont couverts par cette garantie. Cela inclut le moteur, la transmission, le système de freinage, le système électrique, la direction, la suspension, et d’autres composants clés.

3. Conditions de la Garantie:

• La garantie est valable pour le propriétaire initial du véhicule, qu’il soit neuf ou d’occasion, et n’est pas transférable.
• Les réparations sous garantie doivent être effectuées par nos centres de service agréés.
• Toute modification non autorisée du véhicule annulera la garantie.
• L’entretien régulier du véhicule, conformément aux recommandations du manuel du propriétaire, est essentiel pour maintenir la validité de la garantie.

4. Processus de Réclamation: 

En cas de problème couvert par la garantie, le propriétaire doit notifier notre service clientèle dans les plus brefs délais. Une évaluation sera effectuée pour déterminer si la réparation est couverte par la garantie. Les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées conformément aux termes de la garantie.

5. Exclusions de la Garantie: La garantie ne couvre pas les dommages résultant de:

• L’usure normale des pièces.
• Un usage abusif, négligence, ou accident.
• Les réparations effectuées par des tiers non autorisés.
• Les modifications non autorisées du véhicule.

6. Responsabilités du Propriétaire: 

Le propriétaire est responsable de maintenir des dossiers d’entretien complets conformément aux recommandations du manuel du propriétaire. Tout manquement à ces obligations peut entraîner la nullité de la garantie.

7. Extension de Garantie: 

Les clients ont la possibilité d’acheter une extension de garantie après la période initiale d’un an. 

Les détails et conditions de cette extension seront fournis au moment de l’achat.

Cette politique de garantie vise à assurer la satisfaction du client en offrant une protection complète pour les utilitaires et engins lourds, qu’ils soient neufs ou d’occasion. Elle démontre notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits, tout en offrant une tranquillité d’esprit aux propriétaires pendant la période de garantie.